Thinkpad 电脑 硬盘500G ST500LT012-1DG142只剩下4G 什么情况？

Thinkpad 电脑 硬盘500G ST500LT012-1DG142只剩下4G 什么情况？ 
这是一网友的ThinkPad电脑。
说是电脑很卡，然后他就重启了，重启后，就变成这样：


电脑配置如下：

配置办公上网啥的，也还行。
指导网友进PE检查硬盘。发现500G的硬盘，容量变成了4G。。。我第一次遇见硬盘变这么少的。U盘、固态硬盘容量变少到是见过不少。这机械硬盘容量变少这操作却是没见过。
百度了下。发现有几个网友也表示有这个问题。基本上是确定硬盘问题或者固件问题了。远程协助也帮不了什么心。
这配置建议换一个固态硬盘，还有预算的再加个内存。日常办公上网还是可以再战几年的。
买硬盘前最好先折机，看可以加什么接口的硬盘。再买 。
内存也要买同电压的同代数的。