网站运营 做好活动策划

运营的重心放在活动策划上，就是搞活动，让更多的人参与，常规性的活动目前有两个，易荐钟情和易购神灯；此外还有其他的活动，这些活动有的受欢迎，有的不受欢迎，慢慢会发现其中有一些规律，试着总结一下：

　　任何商业的事情，感觉总是有一个漏斗里面，易购有很多会员，每次活动，只会有一部分人参与，多则几千个，少则几百个，在漏斗的不同层级，漏掉一些，我把活动参与归结为一个活动策划漏斗，注意-兴趣-权衡-参与，缩写为AIBA（attention-interest-balance-action）；如下图所示：

 

首先，要让很多人注意到、知道有这个活动，这里主要是传播，传播包括：广告位置、站内短消息、群发邮件、口碑传播、置顶帖等；广告又包括广告的位置、大小、格式等；如果是文字，包括文字的大小、颜色、字体等；
　　传播并不是越广越好，也要考虑传播所覆盖的用户群属性，就是覆盖到目标用户群；比如说女性化妆品的活动，如果要试图覆盖男性用户群，则会造成资源的浪费；

　　不管人们如何注意到这个活动，总会有些人产生兴趣，来了解活动的详细情况，活动本身的吸引力决定着网民兴趣的程度，包括奖品的吸引力、玩法的乐趣等等；关于奖品，并不是说，活动主办者喜欢的，网民就一定会喜欢，了解活动所针对的网民的兴趣尤为重要；不管是人们觉得有赚头，还是觉得好玩、有意思，总是会有一部分人感兴趣，而另一部分人不感兴趣离开；
　　通常来说，我们总是希望找到更受欢迎和更低成本的活动方案，这并不容易。

　　有何活动有门槛，这些门槛对促使网民进行权衡，即判断，所能得到的，或者可能得到的（抽奖活动），与所需要付出的代价相比；是否仍具有吸引力；不同的门槛，对于不同的用户，所造成的阻力不同；门槛包括：拉下线、手机验证、先注册、运费、写评论等等；
　　并不是说有门槛一定不好，一定程度上的门槛，起到了了对用户群的筛选的作用；当然，我们总不希望筛选到最后是个0，所以控制门槛，是活动策划的一个重要的部分；

　　有的活动会有时间设置，例如秒杀，必须在某个时间点等待着；有的人在那个时间点可能脱不开身，就无法参与活动；
　　活动的时间什么时间开始？什么时间结束？较短的时间，会给参与者紧迫感，而较长的时间，能保证更多的人参与进来；有的时候，会通过一些特别的方式体现时间的急迫性；例如倒计时的图案，例如某些奖品已领取完毕的提示。

　　在每一个漏斗的过程中，都会有一些流失，一个好的活动策划人员；在策划一个活动的时候，就应该预估，根据活动每一个环节的影响，预估活动效果；并且能够分析出，哪一个环节会影响活动效果，应该如何改进或者弥补？如果活动效果不好，应该能准确的知道是哪一个环节出了问题。

　　一般来说，更准确和广泛、有效的用户覆盖，更高的吸引力，更低的门槛，更恰当的时间安排，就会有更多数量和比例的参与；
　　对不同环节的调整，会实现不同的效果，例如提高门槛，参与的人就会少很多，但是，参与者会更加认同活动和产品；这取决于活动所要达到的效果是什么？更多人参与？还是更有效的参与？还是更低的预算？还是... ...