facebook的信息架构评析

原文：http://uicom.net/blog/?p=762
facebook的信息架构设计，是目前为止互联网上我见过的最合理的信息架构。
每次培训，我基本都需要拿20分钟左右的时间来解析它，包括老的、新的、被抄袭的。 一直打算把这个解析过程写下来，但讲的时候可以图音并茂，写的时候确实表达起来很难。
今日权且一试，希望能把培训师讲到的内容表达出30%。(只写现在界面上表现出来的东西，不分析栏目划分已经扩展性问题了)
先看facebook老版界面的信息架构：（在1024分辨率里，图片宽度不能完全显示，建议单独打开图片看）

点击放大
大架构的发展和变迁过程：
1、最开始，facebook的整个信息架构主要分成三个部分：“系统核心导航区”（如上图，蓝色部分。包括LOGO和两个全部导航）、“应用导航区”（如上图，黄色部分。包括一个全局应用(搜索)和所有的应用列表）、“内容显示区”（如上图，橙色部分。主要分成局部导航、主内容、辅助内容三个大部分，有N多主要内容）。
由于“系统核心导航区”、“应用导航区”的常态存在和内容繁多，在用户使用时经常会干扰用户对主要内容的关注。 所以，facebook在视觉设计上，特意通过错位特别突出了“内容显示区”（如上图，橙色部分。我看到有些设计师说“facebook的视觉很烂，把那个位置扭曲了很傻”，其实他们根本没有看出设计者的意图，很傻！）
2、后来，facebook添加了“协作翻译”，这是一个全局功能。按照一般的设计思路，这个“翻译”的位置选择可以：放在“全部导航3（设置）”的位置，或作为“全部导航2（应用）”的一个常态项目。
但facebook没有这么做，为了更好的表现其牛逼的UGC魅力，facebook的设计师大大加重了“翻译”在导航上的比重。“不伦不类”的把这个应用，突出在了“内容显示区”的右上角，同时在“全部导航3（设置）”里加了一个语言切换的导航（后来大概是发现“语言切换”的使用频率很少，现在给调换到了底部版权信息的右侧）。
3、再后来，facebook推出了IM功能。对于facebook来说这是一个常态应用，在信息架构上必须常态存在。于是他们把“即时通讯”结合了“信息通知”一起作成了“状态栏”的模式。 （我猜想，这个时候facebook的设计师们已经有了“操作系统”的设想）
这是一个很艺术性的设计，处理的非常好。而且IM本身设计做的非常轻巧易用。 在此之前我曾经猜测，他们可能会把IM放到“系统核心导航区”的“收件箱”的位置，结果我错了，他们找到了更好的设计方式。
4、如今，由于“系统核心导航区”（如上图，蓝色部分）、“应用导航区”（如上图，黄色部分）是常态存在的内容，占据了界面很大比例的位置，再加上内容显示区（如上图，橙色部分）本身还需要一些“关联导航”“友好导航”已经“标题”的内容，导致每个页面真正展示“内容”的区域很少很少。
作为一个网站，这没有什么大问题。但作为一个“应用平台”，这无疑有很多的障碍，界面内容展现严重受限，用户的视觉总是浪费“常态导航”上。想一想如果你的操作系统界面，1/3空间长期被系统菜单占据，你会不会崩溃？
我对老版设计的，几个主要评价：
1、逻辑清晰，层次分明严谨。扩展性好。但在内容呈现上，缺乏创新。
2、facebook整个网站的核心是“我的”，这就是他顶部系统核心导航区（如第一张图，蓝色部分）。另外，顶部还有“全部导航3（设置）”。整个顶部是网站的核心，用户不可能被用户或者第三方改变，也是facebook的官方保留“区域”。
但，这里有个细节他们一直蹑手蹑脚没有真正放开，就是那个权宜之计的“home”。
事实上现在大部分用户返回首页都会点击logo，facebook在主导航上取消了“home”，但又不敢完全取消，于是在“全部导航3（设置）”那个区 域前面加了一个“home”，而且还把这个链接和logo的链接作了区分，一直保持着对数据的检测（包括最新的信息架构设计也一样作了链接区分，在检测数 据。有兴趣人可以看看logo的链接和home的链接地址不一样）
3、facebook的主要导航其实是“应用导航区”。这里影响了主要内容区的显示。
“系统核心导航区”和“应用导航区”包围着内容显示区的做法，结构和逻辑都很清晰，而且容易理解。
4、主要内容区有一个设计一直存在争议：
比如，在“图片”的页面，facebook加了两个链接“我的图片”“有我的图片”，这两个链接被处理成了“友好导航”，用户点击后到了新的界面，新的界面无法返回当前“图片”的应用。
但，就国内用户（我不是很相信在这个地方存在国内外用户使用习惯的偏差）的使用习惯来看，这两个链接应该被当作“关联导航”甚至“局部导航”处理。这也是UCH在抄袭facebook时做过的为数不多的“好改动”之一。

再看看facebook现在新的信息架构设计：
如上所说，老版的信息架构显示了facebook的主要内容展示区域。使每个界面都背负了严重的“导航任务”。
于是facebook开始尝试改变。刚开始，他们试图拉宽整个内容显示区的空间，把应用导航区和常态提示信息放到系统核心导航区下面，做成windows“开始菜单”的模式。（这个版本有些人看到过，UCH现在准备出的新版抄袭了这个设计。在这里不做详细评价）
（也许他们觉得这样还是太啰嗦，内容显示区还是不够大），现在他们把应用导航区合并到了系统核心导航区里。 不仅是内容布局上作了改变，连栏目的规划都有了新的变化。（这个版本可以在“http://www.new.facebook.com”看到）

点击放大
主要变化：
1、将所有全部导航和引用压缩到顶部的一个区域，甚至不惜大举压缩LOGO尺寸，让这个区域尽可能的小。（如图，蓝色区域）
当然，这样的大变化也伴随着其栏目划分的重新规划。
2、将广告从左边拿到右边。尽可能的放大并在主要的视觉“焦点区”突出具体的页面内容。
3、保持IM和通知的常态显示，并将“翻译”合并到一起。
我对新版设计的，几个主要评价：
1、新的信息架构设计其实面临着很大的调整。要从一个传统网站到一个应用平台作专门，确实很难很难。对于一般的界面设计师来说，这个任务很难完成。但facebook的设计师做到了，而且从时间上来看他们很有前瞻性，呈现层的设计甚至走到了策略之前。
2、新的设计改的大胆，页面就应该表现出“系统”的感觉。 每一个应用就像一个软件。“应用”列表就应该合并起来，“应用”和“应用”之间的切换根本不需要那么快捷。
3、顶部蓝色的主导航区应该再加宽（只要不是100%宽度就行）、压低，完全做成状态栏的样式。
4、把应用夹杂到“我的”一些选项中间不合理。特别是放在好友和收件箱中间。
如果是我设计，我会把LOGO变成“开始菜单”，把应用放进去。
最后，看看一些抄袭者的作品：（是谁我就不说了）

（作品1) 点击放大
点评：
这个设计单看一个页面就有问题，属于层次混乱。 单个页面的逻辑不顺畅。
用户经常不知道自己在哪里。
而且没有将关联导航和友好导航区分开，次序和逻辑都交代的十分混乱。

（作品2) 点击放大
点评：
这是某社区专家的网站结构图，单看他的页面没有任何问题，结构清晰，层次分明。
但，用户只要一使用，就晕乎。改动过的信息架构（其实只是把内容区的“关联导航（操作和设置）”的放到了“全局导航2（应用）的上面”）使用起来极其不流畅。（为什么不流畅，在这里不多解释）。
该网站从上线到现在一直充斥着一类投诉：靠，怎么加入群呀？ 怎么设置群？ ….
虽然是借用facebook的信息机构，但足见抄袭之失败。虽然只是一个“关联导航（操作和设置）”的变化而已。
此文为抛砖引玉，我想说的内容大概只表达了1/3不到。（这里只说了布局，并未说栏目、导航划分的原则、延续性、扩展性等问题）
结束，简单总结：
好的信息架构设计，可以清楚的表现产品定位，可以清楚的阐述内容层次和关系，可以在使用中保持流畅，并能够让用户迅速的熟悉。 所谓“清楚的表现产品定位”：用户一看网站的信息架构，就知道这个网站是干什么的，我是否应该留在这里，我在这里能干什么应该怎么开始去用。 所谓 “清楚的阐述内容层次和关系”：用户一看网站的信息架构，就清楚知道页面上有多少内容，内容和内容之间的关系是什么，什么类型的内容在什么位置。 所谓“可以在使用中保持流畅”：让用户在使用的过程中感觉不到“跳转”和“障碍”，感觉自己在一个平和世界里畅游，非常流畅，不跳动、不卡机。 所谓“能够让用户迅速的熟悉”：用户看到你的第一个界面时，也许需要找一下他需要的内容在那里，也许会觉得这个网站陌生、有距离。但当他很自然的看到第二个、第三个界面后，应该感觉“这个网站很熟悉”，需要任何内容时都不用去“找”，很自然的就能知道什么类型的内容在什么位置。
PS:
我敢断言，“呈现层的信息架构和导航”必将成为未来网站产品设计中的核心工作。其学问之深并非一两本书能说清楚，更不是一两篇blog能表达明白的。
欢迎有兴趣者深入交流。