11月2日消息 尽管各大电商平台每年双十一都会推出形式多样的促销活动,但不少商家“以次充好”、“先涨价在打折”、“以假充真”的行为却令许多消费者苦不堪言!为了杜绝这样的情况,工商总局日前印发了要求各地加强网络市场监测监管规范“双十一”网络集中促销活动的通知。
据悉,为净化“双十一”集中促销活动期间的网购环境,让消费者放心消费,工商总局近日印发通知,要求各地工商、市场监管部门依法依职责做好监测监管工作,提前采取风险防范措施,加强事中事后监管,切实维护网络市场秩序和消费者合法权益。
工商总局要求各地提前采取行政告诫、联合座谈约谈、发布典型案例、加强警示宣传、强化监测监管等方式,督促指导网络集中促销活动组织者和经营者严格遵守“七日无理由退货”等法律规定,事先公示网络集中促销的期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法,做到“七不得”,即不得发布虚假广告、虚报特价揽客、实施有价无货的欺诈行为;不得先涨价再打折,借机以次充好,以假充真;不得利用格式条款侵害消费者合法权益;不得虚构交易、对平台成交量或成交额进行虚假宣传;不得限制、排斥竞争,不得攻击贬低对手,不得限制、排斥促销经营者参加其他平台组织的促销活动等。
此外,为了营造公平竞争的网络市场环境和安全放心的网络消费环境,工商总局、发展改革委、工业和信息化部、公安部、商务部、海关总署、质检总局、食品药品监管总局、网信办、邮政局等部门近日还组成了联合督查组。
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