你更新了Win 10 2020 年9 月更新(KB4571756 和 KB4574727)吗?如果你已经安装了该版本,是否也遇到了这些问题呢?外媒报道,许多用户目前反馈在微软官方正式发布这一版本后,自己的设备出现开始菜单崩溃、蓝屏、临时用户配置文件错误等多个错误问题,具体情况怎么回事呢?
就像每个月的 Patch Tuesday 版本一样,无法安装更新是大多数人遇到的问题,其中 0x8007371c 和 0x800f081f 是报告最多的错误代码。
用户表示:“我从 7 月开始停留在版本 10.0.19041.388 上,因为之后每次更新都会收到一条错误消息,提示某些文件丢失或损坏,而现在我又再次看到此错误。我不知道为什么会这样。”
操作中心和开始菜单
Windows 10 KB4571756 似乎也进行了一项隐藏更改,目的是改善平板电脑体验。
不幸的是,此更新或其他一些更改似乎破坏了普通桌面上的 “开始”菜单和 “操作中心”按钮。换句话说,在普通桌面上使用鼠标和键盘的人们无法打开 “操作中心”和 “开始”菜单。
用户表示:“我曾经尝试过 Chkdsk,Sfc,重新启动 Windows 资源管理器以及禁用和重新启用 Action Center。我无法重命名 Usrclass.dat 文件,因为它正在使用中。”
报告显示,当用户单击任务栏菜单(如 “开始”菜单和 “操作中心”)时并没有弹出相应的内容。
用户表示:“我的开始按钮和操作中心在安装更新后停止工作。我已经测试过了,绝对是 KB4571756,因为卸载它可以解决问题。”
开始菜单反馈中心
有用户报告说,尝试使用 “开始”菜单或 Windows 搜索结果会出现空白窗口,而不是搜索结果。
登录问题
在某些情况下,KB4571756 和 KB4574727 更新(应该是为 Windows 10 带来安全修复程序的累积更新)反而阻止了用户访问其设备。
“我将 Windows 10 更新到版本 2004。更新后,我无法登录计算机。Windows 10 会在登录后立即将我注销。”一位用户指出。
另一位用户写道:“我安装了最新的更新,输入密码后却无法登录计算机。”
临时用户配置文件丢失/错误
安装 2020 年 9 月更新后,某些 Windows 10 用户再次失去了对其用户配置文件的访问权限。
Microsoft 于今年早些时候承认并据称已解决了该问题,但据报道,9 月的更新已导致某些用户的数据丢失(缺少配置文件错误)。
据悉,当用户遇到临时用户配置文件错误,Microsoft 的解决方法是重新启动进入安全模式,当退出安全模式环境时,一切都应恢复正常。
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