win10下无法安装工行网银控件或网银助手怎么办?

一、删除未受信任的发布者证书

1、打开控制面板，左键双击：Internet 选项；

2、在打开的Internet 属性窗口，点击“内容”，在内容标签下点击证书项的发布者（B）；

3、在“证书”窗口，我们点击：未受信任的发布者；

4、在“未受信任的发布者”标签下，点击：430********.00...，再点击：删除 - 关闭；

二、启用Windows Installer服务项

1、右键点击系统桌面计算机（XP系统：我的电脑，Windows7系统：计算机，Windows8/8.1系统：这台电脑，Windows10系统：此电脑），在右键菜单中点击：管理；

2、在打开的计算机管理窗口，点击窗口左侧的“服务和应用程序”- 服务，在服务对应的右侧窗口，按住小滑块向下拖动；

3、我们也可以点击：开始 - 运行，输入：services.msc，回车，打开本地服务设置窗口；

4、找到Windows Installer服务项，并左键双击：Windows Installer；

5、我们左键双击Windows Installer以后，打开Windows Installer 属性（本地计算机）窗口。

先看看Windows Installer服务项的描述：添加、修改和删除作为 Windows Installer 程序包(*.msi、*.msp)提供的应用程序。如果禁用此服务，则任何显式依赖它的服务均将无法启动。Windows Installer运行状态为：已停止，点击：启动；

6、我们点击启动以后，Windows Installer运行状态为：正在运行，点击：确定，退出计算机管理程序。

通过上述操作以后，我们再安装工行网银控件或网银助手等软件，就不会再弹出Windows Installer错误提示，可以顺利安装工行网银控件或网银助手等软件了。

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