还在讨论搜索网站“竞价排名”之恶吗?据媒体报道称,一家名叫SourceFed的独立媒体昨天挖出了另一个惊人的秘密,称谷歌搜索引擎中存在“政治偏见”,涉嫌故意操纵搜索结果,消除了有关希拉里的一切负面信息。对此,谷歌回应称这是搜索算法的自发决定。
SourceFed的视频已经在Facebook上被浏览1500多万次,在YouTube上点击率超过30万次。SourceFed的YouTube频道主持人马特·利伯曼在视频宣称,谷歌搜索引擎中的自动完成功能(Autocomplete)会抑制对希拉里不利的热门词语。如果有人输入“希拉里·克林顿犯罪”词条,谷歌搜索中显示的结果却是“希拉里·克林顿犯罪改革”、“希拉里·克林顿危机”等。
而在雅虎、必应等搜索中输入同样的词条,结果会首先出现与之对应的犯罪和犯罪活动等信息。SourceFed表示,尽管谷歌使用自动填充功能,但“希拉里·克林顿犯罪”远比“希拉里·克林顿犯罪改革”搜索更受欢迎。利伯曼表示:“目的十分明确:在过去几个月的初选中,谷歌正隐藏可能伤害希拉里的潜在搜索结果。”
谷歌对此回应称,上述评论歪曲了自动完成功能。谷歌搜索部门负责产品管理的副总裁塔玛尔·约舒亚发表博文辩解称:“自动完成算法刻意避免攻击性言辞与某人的名字相匹配,这种改变是基于不久前的反馈完成的,自动完成算法经常可以预测到对某人的攻击性、伤害性或不合适的查询。这种过滤功能适用于所有人。”
共和党总统候选人唐纳德·川普也对视频做出反应,如果谷歌操纵搜索结果,这种行为是“可耻的”。他说:“这是非常不诚实的行为,谷歌应该放弃政治偏见,让人们看到真实的希拉里。”
谷歌网络垃圾小组前负责人马特·卡茨表示,SourceFed指控谷歌操纵搜索结果“完全是错误的”。他说,人们在搜索有关总统候选人的负面信息时,通常只用希拉里进行,而非全名“希拉里·克林顿”。他还展示了一系列截屏以证实自己的观点,比如输入“希拉里IN”,自动完成功能会给出“希拉里indictment”或“希拉里indictment新闻”等。卡茨批评称:“为何未经深入研究就发布此类长视频?这些都不是真的。”
这已经是谷歌搜索算法本周第二次受到批评。此前Twitter上视频显示在谷歌搜索中输入“三个黑人少年”的查询,结果显示警察嫌犯的照片。而搜索“三个白人少年”则显示一群年轻人微笑的合影。这段Twitter视频3天内被转发6.8万次,用户对这种差异深表失望。
谷歌回应批评称,搜索引擎反映了当今社会上已经存在的偏见,这种搜索结果反映出特定照片及其描述方式出现的频率。
事实上,谷歌通过搜索服务支持希拉里已不算是新闻,因为目前没有证据证明谷歌或其母公司的工程师直接为希拉里工作。不过据有关消息透露,如果谷歌向用户展示更多关于某位候选人的积极结果,很可能让用户对该候选人产生更好的印象。
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