笔记本出问题了！我相信这是很多笔友们最怕发生的事情了。其实大家不用慌张，什么事情都会有妥善的解决办法，只要大家按照步骤来，问题肯定能迎刃而解。
第一环节：确定笔记本问题所在以及确定是否需要送修
我们生病的时候，医生首先做的不是打针或者开药，而是寻找病因。其实笔记本也是如此，出现问题的时候，我们不应先忙着送修，而要寻找病因。因为引起电脑问题的可能是硬件也可能是软件；如果是软件问题，那么基本不用送修，可节省很大时间和金钱。
如果你不是很懂得电脑，最好就是寻求周边的熟悉电脑的朋友或者同事，即使他没有笔记本也没有关系，台式机和笔记本的差别更多只是大小而已。通过朋友和同事们的帮忙，可能会为你节省一笔金钱和时间。即使他们不能解决问题，也可能帮你确定是否需要送修。
如果你身边刚好没有熟悉电脑的人，那么你可以致电该品牌笔记本的售后，通过他们来帮你解决一些问题。不过一般售后电话很多问题无法陈述清楚的，所以这种办法的效果没有寻求周边朋友帮助的效果好。
下面是一些关于笔记本初步诊断的自救Tips：
蓝屏或者死机----用卡巴等杀毒软件先检查是否有病毒；检查是否新装了软件或者驱动，从而引起系统冲突；如果无新装软件或者驱动，关机之后，把电池取出，然后将内存卸下重插；
系统崩溃--------重插内存，问题依然存在，可尝试重装系统；
软件出错--------重装软件或者检查是够是兼容问题；问题依然存在可重装系统；
不定时重启------先检查是否中毒；再检查散热是否足够；检查电压是否稳定。
附：笔记本各大品牌售后电话
★ 联想 800-810-8888
★ 方正科技 4006-000-666
★ 惠普 800-820-2255
★ 戴尔 800-858-0888
★ 宏碁 400-700-1000
★ 华硕 800-820-6655
★ ThinkPad 800-818-4465
★ 索尼 800-820-9000
★ 富士通 400-820-8387
★ 东芝 800-820-2048
★ 三星 400-810-5858
★ 长城 800-810-0285
★ 七喜 400-779-9999
★ 神舟 800-830-7108
★ 海尔 4006-999-999
★ Gateway 800-810-9685
★ 清华同方 400-610-5888
第二环节：如果在朋友的帮助下，仍然无法解决，或者已经确定是硬件问题，那么就需要送修了。
这里就必须要跟维修点打交道了，这个时候，也不是第一时间就拿起电脑出门找售后，先准备好一些送修前需要的东西：
送修前注意事情：
（1）电话咨询厂商售后，需要准备的资料和注意事项；
（2）尽量将资料准备齐全，包括保修卡、发票、收据等等；
（3）大致了解下各个部件的保修期，明确机器是否还在保修期（一般电池是1年，其他部件厂家保修会有说明，不同系列和型号，保修1年到3年不等。）在保修期内就可以免费维修，节省很大的费用；
关于笔记本在保修期外选择维修点一些建议：
笔记本维修点一般有两种：一种是官方制定的维修点，另一种则是第三方维修点。如果笔记本已经不在保修期内，那么不管选择在哪种维修点，都必须要付费了。一般来说，制定维修点的维修费会比第三方的更贵，当然，制定维修点的维修会更专业。而第三方维修点的好处就是，维修费用相对较低，不过猫腻行为会比较多，所以如果你身边有一位熟悉电脑的朋友，选择去第三方维修会是一个更好的选择。
第三环节：维修点注意事项
一旦进入维修点，那么，很多事情都可以交给维修站的工程师了，不过，也必须时刻留意，特别是选择在第三方维修站的。时刻留意维修师傅的动作，这样可最大限度避免少装螺丝或者配件的情况出现。
在笔记本维修好后，也必须仔细检查维修好的笔记本，从外观、螺丝等外观检查到处理器、内存、硬盘等内部检查都必须要认真，一旦出门后再发现问题，要解决就比较麻烦了。
有关笔记本维修费用的Tips：
如果需要拆机维修，不管是什么问题，在制定维修点的价格多在150元以上，而第三方维修点在80元以上；而涉及到主板级别维修的价格会更贵，一般在200元以上；
需要更换的配件价格：液晶根据新旧和尺寸多在500元到1500元不等；键盘更换在100-200元之间；电池维修在50元-150元之间；电源一般直接购买良品而不维修，价格在50元-100元；
检查硬件信息必备的软件：Everest ，该软件可在百度等搜索出来，下载最新版本，这个软件可以检查电脑硬盘所有信息，甚至包括生产日期等，非常有用的一个软件，是电脑检测必备软件。
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