自从戴尔、HP、佳能等品牌纷纷推出低价桌面激光打印机之后，不少小型办公用户纷纷放弃喷墨打印机而选购激光打印机，这种激光打印机因为耗材成本较低、打印速度较快，对于只是打印黑白文档的用户来说，如果打印量比较大，黑白打印机的耗材优势就展现出来了。
这种小型桌面打印机市场中的代表产品要算惠普的1020、佳能的LBP2900等几款产品了，这几款产品的市场销量很大，不过毕竟是低价产品，使用过程中出现问题的机率还是相对比较大的。对于用户来说，了解日常使用中出现的故障并做出合理的判断，可以在维修、更换耗材方面找到最合理的方案，从而达到资源最大化利用的目的，下面笔者就以惠普1020为例来说明一下这类机器日常使用中的故障判断。
一、打印纸张中部出现大面积浅色，或打印不出文章
引发这种故障的原因主要有三种：常见的一个原因是碳粉不足。打印机在使用一段时间之后，碳粉仓内的碳粉会向两端集中，造成中间碳粉缺少，处于无碳粉状态。
在这种情况之下，用户可以把打印机的暗盒从机器中取出，水平持暗盒，轻轻左右摇晃，让碳粉仓内的碳粉分布均匀，这样还能打印100张左右，这时候就需要购买原装暗盒或者准备加粉了。
除了购买原装暗盒外，您也可以去市场找经销商加粉，加粉的时候注意碳粉的重量，这类小型激光打印机的碳粉仓可以加125克的碳粉，价格在40元左右，有商家会给加80克的碳粉，其实碳粉价格不高，比较常见的在十几元左右，商家赚的是点技术和受累的辛苦钱。
第二个原因是磁粉棍出现了问题。如果整页纸都没有文档，也就是打印不出来字迹，并且可以判断碳粉充足，这种情况很可能是磁粉棍出现问题，1020的磁粉棍末端有个导电弹簧，充电后带正电，可以吸附带负电的碳粉，磁粉棍弹簧断裂，则不能吸附碳粉，自然不能打印。这种情况比较少见，主要是在加粉之后，没有处理好这个弹簧，在日后使用中弄断的。
如果有不用的相同型号的废旧暗盒，可以拆出来更换弹簧。经销商一般都有，纯粹是废物利用，和经销商侃侃价，十几块钱的事。
另外一种情况是光学系统损坏，不能成像，这种现象不多见，出现这种状况的话，机器也就报废了，因为维修的代价太高。
二、打印文档出现有规律的黑线
出现黑线（或者是有规律的黑点）的原因很多，如果是在文档的一侧，而且比较宽，这可能是吸粉的磁棍末端的垫片坏了，这种情况不多见，和上面说的磁棍弹簧的问题差不多。
还有一种不常见的情况是磁棍表层的磁性物质脱落，这种现象非常少见，可以在磁棍上看到明显的划痕，一般比较深，呈圆圈状，在打印的时候会出现一条比较直的黑线。主要是由于加的碳粉内有较大的颗粒造成。
如果纸张两边有些不规则的黑点，这有两种可能，一种是打印机内漏出的碳粉太多，用户可以取出暗盒，用电吹风吹一下，用卫生纸把里面能看到的地方擦一下酒精就能解决了。
如果黑点的情况比较严重，比较大的可能是暗盒的废粉刮片变形，废粉泄露出来造成的。解决方法和上面说的
出现黑线的另外一种常见情况是暗盒的硒鼓芯受损，硒鼓芯的一端有齿轮，这端最容易磨损，不过因为硒鼓的长度远大于纸张的宽度，所以少有磨损是不影响使用的，有些商家喜欢无中生有给换鼓芯，因为换下的可以继续换给后面的客户。用户可以取出暗盒，把盖住硒鼓芯的盖片掀开，从一定角度去看，如果能出现黑线了，硒鼓芯上一般有比较明显的划痕。
出现这种情况笔者建议更换暗盒，如果资金不足可以考虑更换代用鼓芯，代用鼓芯的价格在70元左右，寿命5000张左右，不要相信商家所谓的原装鼓芯，市场上所谓的原装鼓芯95%都是假的，因为惠普就没有生产这种配件。
三、打印文件出现暗纹（水印）
打印的时候出现一些有规律的暗纹，像纸币的水印那种情况。出现这种情况的用户比较惨，这一般是由于定影膜的原因造成的，用户可以通过打印几张空白文档来看看，如果有这种现象，基本可以确定是定影膜的问题。严重的还会出现定影膜破碎的情况。//本文转自www.jb51.net潘少俊衡
定影膜接近高温部件，出现水印的原因是碳粉、纸张比较脏，把定影膜弄脏了，上面的污垢会造成打印的时候出现水印。这个部件在机器比较深的位置，更换需要大拆，特别是定影组件比较复杂，动手能力不强的朋友最好不要尝试。
解决方法很简单，就是找经销商更换代用的定影膜，这种东西一般也买不到原装的，而且定影膜出现问题一般是由于使用非原装耗材造成的，厂家一般不给质保，厂家更换定影膜需要几百元。代用的也不便宜，需要80元左右。
动手能力强的朋友可以购买对应的定影膜，自己更换，如果定影膜没有破损，可以用棉球蘸酒精进行擦拭，汽油也可以。不过擦干净了很容易再次出现水印，比较麻烦。
这类低价激光打印机最常见的问题基本上就是这些，主要集中在加粉后的暗盒和定影膜两个部件。如果能判断出问题的所在，在进行处理的时候也就比较清楚了，不会被经销商狠宰。
四、使用与维护技巧提示
1、不要连续长时间打印，最好以30张为单位，停一会接着打印，因为打印机内部有高温组建，长时间打印容易造成局部高温，使某些机械部件受损，造成卡纸，也容易损坏脆弱的定影膜。
2、打印文档出现打印不清、黑线、黑点、卡纸等问题时，可以通过打印空白文档来判断故障。可以新建一个空白文档，连续打印三十张，看出纸的是否干净。打印的时候注意听打印机有没有平时没有的噪音等。
3、自己动手处理故障或者更换元件，基本的规则是拆下的螺丝能全部上到机器上，这说明问题不大，基本的元器件都能固定。打印机这种产品机械部件较多，动手能力较强的朋友问题都不是很大。
4、清理打印机最好用棉球、吹风机等。
5、如果手上粘有碳粉，清洗的时候不要用温水，因为碳粉加热会融化，溶化的碳粉很难清洗，用冷水和肥皂清洗就可以了。
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