惠普M132nw打印机提示未找到电脑或扫描失败该怎么办?出现这个问题就没办法扫描打印文件了,下面我们就来看看详细的解决办法。
HP惠普Print%20and%20Scan%20Doctor打印和扫描诊断医生%20v4.3%20版%20For%20WinXP/Vista-64/Win7/Win8/Wn8.1
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1、确认该问题是否与打印相关,如果打印正常,则说明只是扫描时遇到的连接问题。此时可进行第二步。
2、重新启动电脑和打印机可以恢复断开的扫描连接。
关闭打印机,请务必将打印机的电源线直接插入墙上的插座。关闭电脑上所有正在运行的程序,然后关闭电脑,然后重启打印机和电脑,尝试扫描。如果仍然出现错误,可进行下一步。
3、检查网络和打印机连接状态
确保网络正常有效,并且打印机已连接上网络,准备就绪可进行扫描。(如果信号较弱,可将打印机和电脑移近路由器)尝试打印,如果依然失败可进行下一步。
4、运行 “打印和扫描医生”。这是惠普提供的一款免费工具,称为 HP Print and Scan Doctor,用于诊断和解决打印问题。 下载安装并进行用该软件诊断,完成后尝试打印。如果仍然失败,继续进行下一步。
5、卸载并重新安装打印机软件
卸载后再重新安装最新的驱动程序来解决扫描连接问题。(卸载软件时,不要断开打印机与网络的连接。)尝试打印时最暂时禁用计算机中的防火墙软件。
以上那个就是普小超人M132nw,进行打印、扫描。如果扫描时,未找到电脑或扫描仪,或者扫描失败的解决办法。
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